Politique de confidentialité

Hydronet Service attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable du traitement

HYDRONET SERVICE, SASU immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 999 450 497, 9 Rue Bausset, 75015 Paris – contact@hydronet-service.fr – 06 95 03 18 02.

Données collectées

• Demandes d’intervention (formulaire de contact, téléphone, WhatsApp, e-mail) : nom, téléphone, e-mail, adresse ou code postal, description du problème. Les demandes envoyées par le formulaire nous parviennent par e-mail.
• Navigation sur le site : données techniques et statistiques (pages vues, type d’appareil, provenance), collectées via Google Analytics et Google Tag Manager, uniquement avec votre consentement.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et organiser l’intervention : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
• Établir les devis et factures : obligation légale.
• Mesurer l’audience et améliorer le site : consentement.
• Mesurer l’efficacité de nos publicités (Google Ads) : consentement.

Durée de conservation

• Demandes de contact sans suite : 3 ans à compter du dernier échange.
• Données clients et factures : 10 ans (obligation comptable).
• Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Destinataires

Vos données sont destinées uniquement à Hydronet Service. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques : Hostinger (hébergement du site) et Google (mesure d’audience et publicité). Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l’Union européenne, dans le cadre de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience et de publicité (Google). Ces derniers ne sont déposés qu’avec votre accord, que vous pouvez retirer à tout moment. Détails dans notre politique de cookies.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@hydronet-service.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : novembre 2026.